Política de Privacidade

A Codehive Labs Creative ("Codehive", "nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Contato: nome, email, telefone, empresa
• Dados de Projeto: requisitos, briefing, documentação
• Dados de Pagamento: informações de faturamento (processadas por terceiros seguros)
• Comunicações: mensagens enviadas via formulários, email ou chat

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: identificadores únicos, preferências do usuário
• Analytics: tempo de permanência, origem do tráfego, dispositivo utilizado

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar solicitações e propostas comerciais
• Comunicar sobre projetos em andamento
• Enviar atualizações sobre serviços (com seu consentimento)
• Analisar e melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando você nos autoriza explicitamente
• Execução de Contrato: para cumprir obrigações contratuais
• Legítimo Interesse: para melhorar nossos serviços e segurança
• Obrigação Legal: quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviço: hospedagem, analytics, email marketing (sob acordos de confidencialidade)
• Processadores de Pagamento: Stripe, Mercado Pago (com suas próprias políticas de privacidade)
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos sob a LGPD

Você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Exclusão: solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados
• Informação sobre Compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@codehivelabs.com.br

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e contratuais
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso em nosso site.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso DPO:

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode entrar em contato com a ANPD para questões sobre proteção de dados: